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Domande frequenti

Qual è la politica di reso?

Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo la ricezione senza dover fornire alcuna motivazione. Dopo l'annullamento, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ti sarà quindi accreditato l'importo totale dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Solo i costi per il ritorno dalla tua casa a GIZMO lettiera sono a tuo carico. Questi costi ammontano a circa 7,25 € per pacco; consulta il sito web del tuo corriere per le tariffe esatte. Se eserciti il tuo diritto di recesso, il prodotto con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e imballaggi originali deve essere restituito a GIZMO lettiera. Per esercitare questo diritto, puoi contattarci all'indirizzo info@gizmo-litterbox.com. Rimborseremo l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla registrazione del tuo reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni. Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato del necessario per provare il prodotto, possiamo addebitare questa riduzione di valore. Pertanto, tratta il prodotto con cura e assicurati che sia correttamente imballato quando lo restituisci.

Offrite la spedizione internazionale?

Sì, offriamo la spedizione internazionale in molti paesi. Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della tua posizione. Durante il checkout, puoi inserire il tuo indirizzo per visualizzare le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi.

Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?

Per l'Europa, se effettui il tuo ordine prima delle 17:00 nei giorni feriali, riceverai il tuo ordine il giorno successivo nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania. Per altri paesi europei, puoi aspettarti un tempo di consegna di 3-5 giorni.

Notiamo che la consegna postale è molto impegnata in questo momento. A causa di ciò, può capitare che un pacco arrivi un po' più tardi. Tienilo a mente.

Traccia il tuo ordine
Dopo aver completato il tuo ordine, riceverai lo stesso giorno il track and trace per seguire il tuo pacco.

Domande sul tuo ordine?
Hai domande sul tuo ordine? Siamo qui per aiutarti! Dai un'occhiata alla nostra pagina dei contatti!

Quali metodi di pagamento sono accettati?

GIZMO Lettiera accetta una varietà di metodi di pagamento, comprese le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, iDEAL e altre opzioni di pagamento online sicure. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite un gateway di pagamento sicuro per garantire la protezione delle tue informazioni.

Cosa succede se il mio articolo si rompe durante la spedizione o entro il periodo di garanzia?

Se l'articolo si rompe entro il periodo di garanzia ed è difettoso, hai diritto alla garanzia legale.

Hai ricevuto il prodotto incompleto o con segni di usura? Segnalacelo entro 48 ore, altrimenti non sarà accettato.

Costi
Stai restituendo la spedizione? Allora le spese di spedizione verranno detratte dal rimborso.

La tua spedizione è incompleta? I pezzi mancanti saranno inviati completamente a titolo gratuito.

Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale (del produttore).

Cosa succede se un articolo è esaurito?

Tieni presente che alcuni articoli potrebbero avere tempi di consegna più lunghi perché temporaneamente esauriti. In questo caso, viene indicato con l'articolo il tempo di consegna previsto. Puoi preordinare l'articolo per assicurarti di non perderlo.

Un articolo è esaurito? Non preoccuparti, spesso torniamo ad averli disponibili piuttosto velocemente!