Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 26. března 2026
1. Kdo jsme
GIZMO je značka spotřebních produktů se sídlem v Holandsku. Prodáváme záchod pro kočky GIZMO a příslušenství přímo spotřebitelům. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme osobní údaje při používání našich webových stránek nebo při nákupu u nás. Jsme plně v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Data, která shromažďujeme
Při zadání objednávky shromažďujeme: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, doručovací a fakturační adresu, platební informace (bezpečně zpracovávané prostřednictvím Shopify Payments — nikdy nevidíme plné údaje karty) a historii objednávek. Pokud nás kontaktujete, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu a obsah vaší zprávy.
3. Jak používáme vaše údaje
Vaše údaje používáme ke zpracování a plnění vašich objednávek, zasílání potvrzení objednávek a aktualizací dopravy, odpovídání na dotazy zákaznického servisu, zlepšování našich webových stránek a zkušeností s produktem a — pouze s vaším výslovným souhlasem — zasílání marketingových sdělení.
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních základů: Smlouva — zpracování je nezbytné pro splnění vaší objednávky. Oprávněné zájmy — ke zlepšování našich služeb a předcházení podvodům. Souhlas — pro marketingové e-maily, který můžete kdykoli odvolat.
5. Uchovávání údajů
Údaje o objednávkách uchováváme 7 let v souladu s holandským daňovým právem. Komunikace zákaznické podpory je uchovávána 2 roky. Na žádost o výmaz odstraníme veškeré údaje, které nejsou ze zákona povinné, do 30 dnů.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na: přístup k osobním údajům, opravu nepřesných údajů, žádost o výmaz ('právo být zapomenut'), omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování. Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na info@gizmo-litterbox.com. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na uoou.cz.
7. Cookies
Používáme nezbytně nutné cookies k provozu našeho obchodu (správa relací, uchovávání košíku). Analytické cookies používáme pouze s vaším souhlasem, abychom pochopili, jak návštěvníci používají naše webové stránky. Předvolby cookies můžete kdykoli spravovat prostřednictvím nastavení cookies.
8. Služby třetích stran
Používáme Shopify pro provoz našeho online obchodu (data zpracovávaná na základě Smlouvy o zpracování dat Shopify). Používáme analytické nástroje pro pochopení výkonu webu. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
9. Zabezpečení
Veškerá data jsou přenášena přes HTTPS. Zpracování plateb splňuje standardy PCI-DSS prostřednictvím Shopify Payments. Přístup k údajům zákazníků je omezen pouze na oprávněný personál.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Když tak učiníme, aktualizujeme datum v horní části této stránky. Další používání našich webových stránek po změnách představuje souhlas s aktualizovanými zásadami.
Questions about your data? Contact our privacy team at info@gizmo-litterbox.com.