Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 26. marts 2026
1. Hvem er vi
GIZMO er et forbrugerproduktmærke med base i Nederlandene. Vi sælger GIZMO kattebakken og tilbehør direkte til forbrugere. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside eller handler hos os. Vi er fuldt forpligtet til at overholde den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
2. Data vi indsamler
Når du afgiver en ordre, indsamler vi: navn, e-mailadresse, leverings- og faktureringsadresse, betalingsoplysninger (behandles sikkert af Shopify Payments — vi ser aldrig dine fulde kortoplysninger) og ordrehistorik. Hvis du kontakter os, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og indholdet af din besked.
3. Hvordan vi bruger dine data
Vi bruger dine data til at behandle og opfylde dine ordrer, sende ordrebekræftelser og leveringsopdateringer, besvare kundeservicehenvendelser, forbedre vores hjemmeside og produktoplevelse samt — kun med dit udtrykkelige samtykke — sende dig markedsføringskommunikation.
4. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine data på følgende retsgrundlag: Kontrakt — behandling er nødvendig for at opfylde din ordre. Legitime interesser — til at forbedre vores tjenester og forebygge svindel. Samtykke — til marketing-e-mails, som du til enhver tid kan trække tilbage.
5. Opbevaring af data
Vi opbevarer ordredata i 7 år for at overholde nederlandsk skattelovgivning. Kundeservicekommunikation opbevares i 2 år. Hvis du anmoder om sletning, fjerner vi alle data der ikke er krævet ved lov inden for 30 dage.
6. Dine rettigheder
Under GDPR har du ret til: at få adgang til dine personoplysninger, at rette unøjagtige data, at anmode om sletning ('retten til at blive glemt'), at begrænse behandling, dataportabilitet og at gøre indsigelse mod behandling. For at udøve disse rettigheder, kontakt os på info@gizmo-litterbox.com. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
7. Cookies
Vi bruger strengt nødvendige cookies til at drive vores butik (sessionsadministration, kurv-persistens). Vi bruger analyticscookies kun med dit samtykke, for at forstå hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Du kan til enhver tid administrere cookiepræferencer via vores cookieindstillinger.
8. Tredjepartstjenester
Vi bruger Shopify til at drive vores webbutik (data behandles under Shopifys databehandlingsaftale). Vi bruger analyseværktøjer til at forstå sidens ydeevne. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.
9. Sikkerhed
Alle data transmitteres via HTTPS. Betalingsbehandling er PCI-DSS-kompatibel via Shopify Payments. Adgang til kundedata er begrænset til autoriseret personale.
10. Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi gør det, opdaterer vi datoen øverst på denne side. Fortsat brug af vores hjemmeside efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.
Questions about your data? Contact our privacy team at info@gizmo-litterbox.com.