Política de Privacidade
Última actualização: 26 de Março de 2026
1. Quem Somos
O GIZMO é uma marca de produto de consumo baseada nos Países Baixos. Vendemos a Caixa de Areia GIZMO e acessórios relacionados directamente aos consumidores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais quando utilizas o nosso website ou compras connosco. Estamos comprometidos com o pleno cumprimento do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).
2. Dados que Recolhemos
Quando efectuas uma encomenda, recolhemos: nome, endereço de e-mail, morada de entrega e facturação, informação de pagamento (processada de forma segura pelo Shopify Payments — nunca vemos os detalhes completos do teu cartão) e histórico de encomendas. Se nos contactares, recolhemos o teu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da tua mensagem.
3. Como Utilizamos os teus Dados
Utilizamos os teus dados para processar e executar as tuas encomendas, enviar confirmações de encomenda e actualizações de envio, responder a questões de apoio ao cliente, melhorar a experiência do nosso website e produto, e — apenas com o teu consentimento explícito — enviar-te comunicações de marketing.
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os teus dados com base nas seguintes bases legais: Contrato — o tratamento é necessário para executar a tua encomenda. Interesses legítimos — para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes. Consentimento — para e-mails de marketing, que podes retirar em qualquer momento.
5. Retenção de Dados
Conservamos os dados de encomendas durante 7 anos para cumprir a legislação fiscal neerlandesa. As comunicações de apoio ao cliente são conservadas durante 2 anos. Se solicitares a eliminação, removeremos todos os dados não exigidos por lei no prazo de 30 dias.
6. Os teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens o direito de: aceder aos teus dados pessoais, corrigir dados incorrectos, solicitar a eliminação ('direito ao esquecimento'), restringir o tratamento, portabilidade de dados, e opor-te ao tratamento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos em info@gizmo-litterbox.com. Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Protecção de Dados neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens) em autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para operar a nossa loja (gestão de sessões, persistência do carrinho). Utilizamos cookies de análise apenas com o teu consentimento, para compreender como os visitantes utilizam o nosso website. Podes gerir as preferências de cookies a qualquer momento através das nossas definições de cookies.
8. Serviços de Terceiros
Utilizamos o Shopify para operar a nossa loja online (dados tratados ao abrigo do Acordo de Tratamento de Dados do Shopify). Utilizamos ferramentas de análise para compreender o desempenho do site. Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros.
9. Segurança
Todos os dados são transmitidos via HTTPS. O processamento de pagamentos é compatível com PCI-DSS através do Shopify Payments. O acesso aos dados dos clientes está restrito apenas ao pessoal autorizado.
10. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidade periodicamente. Quando o fizermos, actualizaremos a data no topo desta página. A utilização continuada do nosso website após as alterações constitui aceitação da política actualizada.
Questions about your data? Contact our privacy team at info@gizmo-litterbox.com.