Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 26. marca 2026
1. Kto sme
GIZMO je značka spotrebných produktov so sídlom v Holandsku. Predávame toaletu pre mačky GIZMO a príslušenstvo priamo spotrebiteľom. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime osobné údaje pri používaní našich webových stránok alebo pri nákupe u nás. Sme v plnom súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR).
2. Údaje, ktoré zhromažďujeme
Pri zadaní objednávky zhromažďujeme: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, doručovaciu a fakturačnú adresu, platobné informácie (bezpečne spracovávané prostredníctvom Shopify Payments — nikdy nevidíme plné údaje karty) a históriu objednávok. Ak nás kontaktujete, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu a obsah vašej správy.
3. Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame na spracovanie a plnenie vašich objednávok, zasielanie potvrdení objednávok a aktualizácií dopravy, odpovedanie na otázky zákazníckej podpory, zlepšovanie našich webových stránok a skúseností s produktom a — iba s vaším výslovným súhlasom — zasielanie marketingových správ.
4. Právny základ spracovania
Vaše údaje spracovávame na základe týchto právnych základov: Zmluva — spracovanie je nevyhnutné na splnenie vašej objednávky. Oprávnené záujmy — na zlepšovanie našich služieb a predchádzanie podvodom. Súhlas — pre marketingové e-maily, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
5. Uchovávanie údajov
Údaje o objednávkach uchovávame 7 rokov v súlade s holandským daňovým právom. Komunikácia zákazníckej podpory je uchovávaná 2 roky. Na žiadosť o vymazanie odstránime všetky údaje, ktoré nie sú zo zákona povinné, do 30 dní.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na: prístup k osobným údajom, opravu nepresných údajov, žiadosť o vymazanie ('právo byť zabudnutý'), obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a námietku voči spracovaniu. Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na info@gizmo-litterbox.com. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR na dataprotection.gov.sk.
7. Cookies
Používame nevyhnutné cookies na prevádzku nášho obchodu (správa relácií, uchovávanie košíka). Analytické cookies používame iba s vaším súhlasom, aby sme pochopili, ako návštevníci používajú naše webové stránky. Predvoľby cookies môžete kedykoľvek spravovať prostredníctvom nastavení cookies.
8. Služby tretích strán
Používame Shopify na prevádzku nášho online obchodu (dáta spracovávané na základe Zmluvy o spracovaní dát Shopify). Používame analytické nástroje na pochopenie výkonu webu. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.
9. Bezpečnosť
Všetky dáta sú prenášané cez HTTPS. Spracovanie platieb spĺňa štandardy PCI-DSS prostredníctvom Shopify Payments. Prístup k údajom zákazníkov je obmedzený iba na oprávnený personál.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Keď tak urobíme, aktualizujeme dátum v hornej časti tejto stránky. Ďalšie používanie našich webových stránok po zmenách predstavuje súhlas s aktualizovanými zásadami.
Questions about your data? Contact our privacy team at info@gizmo-litterbox.com.